Turizmde “her şey dahil” standarda kavuşturulmalı

Turizm sektörünün gelişmesi ile değişen tüketici eğilimlerine paralel olarak, turizm işletmelerinin turizm pazarlaması alanında yeni araçlar ve yöntemler geliştirmeye başladığını açıklayan Ege Üniversitesi Çeşme Meslek Yüksekokulu Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Esin Özkan Yürik, “Bunlardan biri olan her şey dahil sistemi henüz tam oturmadığından, bazı problemleri de beraberinde getirmektedir. Bunun için bazı standartlara kavuşturulması gerekmektedir” dedi. “Konaklama işletmeleri her şey dahil sistemi uygularken düşük fiyat vermeleri nedeniyle gelecekteki pazarlık ve fiyat geliştirme olanaklarını risk altına almaktadırlar” diyen Yrd. Doç. Dr. Yürik, “Her şey dahil sistemini, şehir merkezlerine çok uzak bulunan, club türü işletmelerde, gelir düzeyi yüksek müşterilere, yüksek fiyatlarla uygulandığı zaman amacına ulaşabilir. Yüksek gelir grubundaki özel ilgi turistlerine tarih-kültür turizmi gibi aktiviteleri de içeren bir paket halinde hazırlanan ve pazarlanan her şey dahil sistem, ülkemiz açısından gelir getirici bir sistem haline gelebilir” diye konuştu. Yürik, rekabet amacıyla daha küçük işletmelerde, düşük fiyatlarla, düşük gelir grubuna uygulanan bu sistemin hizmet kalitesinin düşüklüğü dolayısıyla müşteri kalitesinin düşüklüğü ve turistin çevreyle iletişiminin kesilmesi gibi sorunları da beraberinde getireceğini söyledi. Yürik, “Her şey dahil sistem, turizm sektöründe sistemi kullanan bütün taraflar tarafından, birbirlerini koruyacak ve denetleyecek şekilde uygulanırsa, zamanla sistemin getirisi yükselecektir” dedi. (Ege Ajans)

Related Images: